いま急速に勢力を拡大し注目を集めているリーズナブルなアラフォー認定中古車。ただし、走行2.0万kmまでの一般的な物件に比べるとまだまだ少数派です。ゆえに稀少モデルや珍しいボディカラー、また装備の充実しているアラフォー物件を探すためにはこまめにインターネットなどをチェックすることが必要になります。でも、BMWのアラフォー物件なら大丈夫。「Abe BMW BMW Premium Selection品川」が強い味方になってくれるからです。で、アラフォー探検隊は同店の伊藤真樹 部長を訪ね、その基本姿勢などを聞いてみました。ぜひ、アラフォーBMW選びの参考にしてください。
----認定中古車の総在庫数は?----
「常に40台前後を揃えています。」
----アラフォー物件の平均的な在庫は?----
「8台前後をご用意しております。」
----アラフォー物件を積極的に揃える理由と役割を教えてください。----
「特に最近は意識的に増やしています。人気が高くそこにお客様のニーズがあるからです。アラフォー物件はこれまで専業店の独壇場でした。なぜなのか? 『安いから』ですよね。ゆえに、正規ディーラーの認定中古車も価格さえ競合できれば勝てるわけですよ。つまり、『専業店のお客様を取り込んでいこう』というのがアラフォー認定中古車の役割になります。だから、車両のコンディションには徹底してこだわります。」
----やはりワンオーナー物件にこだわっているのですか?----
「もちろんワンオーナーの物件も多いですが、最近は2オーナー車両を精査して再販することにも取り組んでいます。たとえば、Abe BMWが新車で販売していない車両でも、2オーナー目のお客様に当店が認定中古車として販売し、自社で管理していた車両であれば自信を持って3オーナー目のお客様にお渡しできるという考え方です。重要なのは走行距離やオーナーの数ではありません。前オーナー様が当店のお客様だったのか? 定期点検をきっちり行っていたのか? なのです。」
----ところで、「Abe BMW BMW Premium Selection品川」と言えば、 高額モデルやMなどのスペシャリティモデルを揃えることで 全国にその名が知られているお店です。 お客様のアラフォー物件に対するレスポンスはどうですか?----
「好調です。おっしゃるように当店は高価なスペシャリティモデルの販売を得意としています。でもそれは、クルマを大切にするお客様が多いこと、アラフォーとしては珍しい稀少モデルの下取りがあること、スペシャリティモデルのメインテナンスに慣れている腕利きのメカニックが揃っていることなどを意味しているのです。だから、アラフォー物件もお客様の満足度は非常に高いですよ。」
----ラインナップの特徴を教えてください。----
「ズバリ! 個性ですね。どこにでも溢れているモデルを、ただ走行距離が多いから安いですよ、ではあまりに普通ですよね。だから、稀少モデルや珍しいボディカラーのアラフォー物件を揃えることにはこだわっています。つまり、他のお店になくても当店にはある、ということです。さらに、新品のタイヤ+アルミホイールやナビ、エアロを付けたり、ファブリックをレザーシートに張り替えるなどして付加価値を高め、より魅力ある商品に仕上げることにも取り組んでいます。」
----「稀少なスペシャリティモデル」が揃い、さらに「サプライズ」も用意されているというわけですね。----
「当店のアラフォー物件に、『安いからしょうがない』『走行距離が多いからしょうがない』のエクスキューズはないのです。アラフォーだからといって、ラインナップやコンディション、装備には妥協しません。」
----アラフォー物件のお客様には国産車からの乗り替えが多いのですか。----
「その通りです。また、堅実な方が多いのも特徴なんですよ。予算が厳しいというより、『ローンまで組みたくないから自分にはこれで充分』とおっしゃる方が少なくありません。」
----たとえばいま在庫しているE60型550i M-Sport。走行6.0万kmとはいえ315万円の車両価格はすごく安いですよね。しかも新品のアルミ+タイヤを装着しているわけです。余計なお世話ですが、それで利益は出るのかと……。----
「利益はあまり出ません(笑)。でも、お客様に喜んでいただいて、末永いお付き合いができればそれで良いと思っています。で、次のクルマも当店でということになればもっと良いですね(笑)」
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