良質車を販売し、提携工場にて
万全のアフターサービスを提供

　arjでは、コンディションがいい車両をデリバリーすることと共に、充実した内容の納車整備＆アフターサービスを提供することにも努めている。経験豊富なメカニックを擁する提携工場にて、車種、ユーザーの要望および予算に応じた質の高い整備を実施してくれるが、自社ファクトリーとは比較にならないほどシビアな関係で結ばれた提携工場を活用しているあたりからも、一切妥協することなく販売車両の品質にこだわり続けているarjの企業理念を窺い知れるといえる。

　また、馬渕代表と共にユーザーをサポートしているセールスマネージャーの岡田氏もメルセデス・ベンツ（W124）を愛用しており、実体験に基づいた的確な整備メニューを提案してくれる。この、セールススタッフの充実ぶりもarjならではのアドバンテージだといっていい。
「輸入車は車検ごとの点検だけでなく、一年点検もしっかり受けることによって、安い消耗パーツの交換だけで安心して維持することができます。何らかの異常が発生してからファクトリーへ愛車を持ち込むのではなく、定期的な点検を受けるために一年に一回ファクトリーへ入庫させることによって、ビッグトラブルの発生を未然に回避できます」とは岡田氏のコメントだが、輸入車はボディの造りがしっかりしているため、arj品質の良質車を購入し、キモとなるパーツを交換し続けることで、納得のコンディションを長年維持することができるのだった。
　ショールームには、A.S.C.（アフター サービス コンサルタント）の東海氏も常駐しているので、愛車に関する様々な事柄を気軽に相談してみるといいだろう。

text＆photos by Hidenori Takakuwa（高桑秀典）